Verzend- en Retourbeleid

Verzendinformatie

Voor de verzending van uw pakket maken wij gebruik van PostNL. Als uw bestelling voor 16.30 is geplaatst zal deze in de meeste gevallen de volgende dag worden bezorgd. Het kan natuurlijk voorkomen dat een product niet voorradig is, als de levertijd langer dan 2 werkdagen zal zijn wordt er altijd contact met u opgenomen.

Hieronder vindt u een overzicht van de bezorgdagen die corresponderen met de besteldagen. 

Besteldag (voor 16.30)

Bezorgdag

Maandag

Dinsdag

Dinsdag

Woensdag

Woensdag

Donderdag

Donderdag

Vrijdag

Vrijdag

Zaterdag

Zaterdag

Dinsdag

Zondag

Dinsdag

 

Zodra het verzendlabel van uw pakket is aangemaakt c.q. is verzonden, zult u een e-mail krijgen met daarin de ‘Track & Trace’ code van uw pakket. Via de PostNL website kunt u uw pakket volgen en kijken wanneer deze bezorgd zal worden.


Retourinformatie

Mocht u uw producten willen retourneren of omruilen, dat kan! Zodra u contact met ons opneemt zullen wij u voorzien van een retourlink. Hiermee kunt u een verzendetiket afrekenen en uitprinten. U betaald hiervoor geen €6.95 zoals bij het postkantoor, maar €5.95. Zodra u heeft afgerekend kunt u het label afdrukken en op het pakket plakken. Wij sturen u vervolgens kosteloos het juiste product toe.

Neem voor u een product retour zendt altijd even contact op met onze klantenservice.

U kunt de bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden annuleren. U heeft vervolgens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Indien u een niet passend product heeft besteld en deze wilt omruilen kan dit ten aller tijde, ook als de wettelijke 14 dagen verstreken zijn, omruilen. Mocht u het product niet willen omruilen maar enkel retourneren, dan zullen wij binnen 14 dagen het totaalbedrag van de bestelling, inclusief verzendkosten, op uw rekening terugstorten. De kosten die u maakt bij het terugsturen van het product zijn wel voor uw rekening.

© 2020 Vloerverwarming Kwaliteit Nederland | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.